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1、上海企通客户通在线呼叫中心系统支持多种接入方式;支持多种硬件设备;支持多种开发工具;支持多种操作系统;支持全新的软件系统构造技术,支持面向未来的网络架构。
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3、做呼叫中心的有很多,各有各的优势,目前市场口碑反馈比较好的是容联的智能呼叫中心系统。
4、上海捷臣智能呼叫中心系统解决方案包含 智能呼叫,呼叫管理,质检模块,工单系统等强大功能。无缝对接OA、CRM、ERP等系统,为其增加智能通信功能。大幅度降低通话资费,通话自动录音,通话量统计。
1、AOFAX呼叫中心是行业的翘楚,主要有以下功能:IVR语音导航。IVR提供每周7天,每天24小时全天候服务。客户在正常上班时间呼入时,提供IVR语音导航和人工坐席服务;在休息时间呼入时由IVR自动语音应答服务。REC电话录音功能。
2、建立知识库。可以通过智能外呼系统建立企业自己的知识库,可以将各类培训资料、产品信息、常见问题共享给所有销售人员,方便查阅的同时也能够帮助新人快速成长,解决企业内部人员水平差距大的问题,也能够节约培训成本。
3、呼叫中心功能:来电弹屏:快速精准记录和查看管理客户详细资料及历史业务记录。呼入排队:灵活调整队列接听人数;高效快捷的呼叫分配,特别优化软交换排队算法,应对浪涌式大规模的呼入请求。
1、我们公司用的是上.海脉信的贵金属呼叫中心系统,现在也用挺好的呢。从业务开展本身来看,随着各地业务进一步发展之后,将会出现一定数量的漫游用户群,有了全省联网的基础,漫游的各种业务便可方便的得到实现。
2、我觉得 “上海脉信”呼叫中心系统不错的。上海脉信网络科技无限公司的Toowell MX20是基于CTI技术的新一代呼叫中心系统的平台级产品,它同时支持Linux和windows两种版本。
3、上海脉信在这方面做的不错哦,他们的呼叫中心做得很成功,crm是新增加的服务项目吧,不过他们公司的产品还是很值得信赖的,我们公司就一直使用的他们的呼叫中心,可以上他们的网站上了解情况。
4、呼叫中心当然还是上海脉信的好。Toowell MX20 是上海脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品。它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种基础功能,丰富了运营辅助功能,简化了维护工作。
5、我做上海脉信代理好几年了,据了解,呼叫中心,客户关系管理系统 crm等软件都是自己开发的,质量还好,有保证。满意你就去做,不满意就 拉倒 。
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